Chi Siamo

Presentazione e ambito

Furni Con Ceptz è un marchio di vendita online dedicato a prodotti per casa, giardino, tempo libero, organizzazione degli attrezzi e animali domestici. Questa pagina si applica agli ordini effettuati sul dominio ufficiale e destinati a indirizzi validi in Italia.

Categorie di prodotto

Informazioni, sicurezza, uso e manutenzione

Le schede prodotto descrivono, quando applicabile, dimensioni, materiali, colore, componenti inclusi, requisiti di montaggio, uso previsto, avvertenze e disponibilità. Le immagini supportano la descrizione; differenze limitate possono dipendere dallo schermo, dalla luce o dalle caratteristiche naturali dei materiali.

Prima dell'ordine il cliente può verificare misure, spazio, superficie di appoggio, capacità indicata, compatibilità con l'uso previsto e istruzioni. Amache, poltrone sospese, sedute, lettini, barbecue, set da giardino, carrelli portautensili e tiragraffi richiedono montaggio, ancoraggio, uso e manutenzione conformi alle istruzioni. Il barbecue va utilizzato solo negli ambienti e con le distanze di sicurezza indicati.

Quando previsto dalle regole europee sulla sicurezza dei prodotti, la scheda e il prodotto riportano l'identificativo, i dati del produttore, l'operatore economico responsabile nell'Unione europea e le avvertenze disponibili in lingua italiana. Eventuali avvisi di sicurezza o richiami vengono gestiti secondo le norme applicabili.

Termini Di Servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini regolano l'accesso a https://www.furniconceptz.com, l'uso delle relative funzioni e gli acquisti con consegna in Italia. Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può consultare caratteristiche essenziali del prodotto, disponibilità, prezzo, imposte, costo di spedizione, dati inseriti, metodo di pagamento e politiche applicabili.

2. Account utente e responsabilità nell'uso del sito

• La creazione di un account è richiesta solo quando prevista dal percorso di acquisto; il cliente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
• Credenziali e dispositivi devono essere protetti da uso non autorizzato; un accesso sospetto può essere segnalato all'assistenza.
• Non sono consentiti ordini fraudolenti, interferenze tecniche, utilizzi illeciti o riproduzione non autorizzata dei contenuti.
• Prima del pagamento il cliente deve verificare prodotti, quantità, indirizzo, contatti e totale. Un errore segnalato prima della spedizione viene gestito in base allo stato effettivo dell'ordine.

Il sito può essere temporaneamente limitato per manutenzione, sicurezza o aggiornamenti. Tali interventi non riducono i diritti già maturati su ordini conclusi.

3. Prodotti, disponibilità, sicurezza e prezzi

Le offerte dipendono dalla disponibilità indicata al momento dell'ordine. Il prezzo applicabile è quello mostrato nel checkout prima della conferma ed è espresso in euro (€). Non vengono sostituiti articoli con prodotti diversi senza il consenso del cliente.

Se prima dell'evasione viene rilevato un errore evidente di prezzo, descrizione o disponibilità, il cliente riceve informazioni per scegliere se accettare le condizioni corrette oppure annullare la parte interessata senza commissioni. Eventuali limiti di quantità devono essere applicati in modo trasparente.

Le indicazioni di montaggio, sicurezza, uso e manutenzione fanno parte delle informazioni del prodotto. Un prodotto non conforme alla descrizione o alle regole applicabili resta soggetto ai rimedi previsti dalla garanzia legale.

4. Ordini e pagamento

Il cliente invia l'ordine mediante il comando finale che indica l'obbligo di pagamento. Il riepilogo elettronico deve riportare almeno prodotti, quantità, prezzo, spedizione, indirizzo e metodo di pagamento. L'elaborazione può comprendere verifica di disponibilità, indirizzo, rischio di frode e autorizzazione del pagamento.

Sono accettati Visa, Mastercard e American Express. I pagamenti sono effettuati esclusivamente in euro (€). Quando un rimborso è dovuto, viene disposto sullo stesso metodo originario, salvo impedimento tecnico o diverso accordo favorevole al cliente. I dettagli sono disponibili in Pagamento E Sicurezza.

5. Spedizione, annullamento e resi

Area, costo, elaborazione, consegna, tracciamento e problemi di trasporto sono descritti nella Politica Di Spedizione. Le richieste presentate prima dell'affidamento al vettore seguono la Politica Di Annullamento Dell'Ordine. Dopo la consegna si applica la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

6. Privacy e protezione dei dati

I dati sono trattati per gestire account e ordini, rispettare obblighi applicabili, proteggere pagamenti e sito e, soltanto con la base richiesta, analisi, preferenze o comunicazioni promozionali. I dettagli sono disponibili nell'Informativa Sulla Privacy, nella Politica Sui Cookie e nella sezione GDPR.

7. Legge applicabile e controversie

Per gli ordini destinati all'Italia si applicano le norme italiane e dell'Unione europea pertinenti, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dal proprio luogo di residenza. Il cliente può presentare un reclamo all'assistenza e utilizzare, quando applicabile, organismi ADR riconosciuti o gli strumenti giudiziali competenti per i consumatori.

8. Modifiche dei termini

I termini possono essere aggiornati per variazioni normative, operative o tecniche. Un ordine resta disciplinato dalla versione resa disponibile quando è stato concluso, salvo norme sopravvenute obbligatorie o modifiche espressamente più favorevoli al cliente.

9. Responsabilità

I diritti inderogabili del consumatore non sono esclusi. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità può essere valutata tenendo conto di uso contrario alle istruzioni, montaggio o ancoraggio scorretto, modifica non autorizzata, normale usura, mancata manutenzione, indirizzo errato fornito dal cliente o eventi esterni non ragionevolmente controllabili. Restano ferme le responsabilità per prodotto non conforme, danno durante il trasporto e obblighi che non possono essere limitati.

10. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, marchi, elementi grafici, video, schede e struttura del sito sono protetti dalle norme applicabili. La consultazione per uso personale connesso all'acquisto è consentita; riproduzione sistematica, distribuzione, rivendita o sfruttamento commerciale richiedono un titolo valido.

11. Contatti

Per informazioni sui termini: team@furniconceptz.com · +1 (281) 154-3617, dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00.

Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione

0. Servizio di reso e diritto di recesso

Sono accettati resi per ripensamento e per prodotti difettosi, non conformi, errati, incompleti o danneggiati durante il trasporto. La comunicazione di reso volontario deve essere inviata entro 26 giorni di calendario dalla consegna.

1. Condizioni del prodotto

• Ripensamento: il prodotto può essere aperto e maneggiato nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Deve essere restituito con componenti, accessori e manuali ricevuti.
• Imballaggio: l'imballaggio originale è consigliato per proteggere il prodotto, ma la sua assenza non annulla automaticamente il diritto di recesso. Il cliente deve utilizzare un imballaggio adeguato al trasporto.
• Uso eccedente la verifica: può essere applicata una riduzione proporzionata del rimborso per la diminuzione di valore imputabile a uso, montaggio, danno o mancanza di componenti oltre quanto necessario alla verifica, nei limiti consentiti dalla legge.
• Difetto, errore o danno di trasporto: la finestra volontaria di 26 giorni non limita i rimedi della garanzia legale o le richieste relative a una consegna non corretta.
• Eventuali eccezioni legali: se un prodotto è realizzato su specifiche del cliente o rientra in un'altra eccezione al recesso, tale circostanza deve essere indicata chiaramente nella scheda prodotto prima dell'ordine.

2. Procedura di richiesta

1. Inviare la richiesta: scrivere a team@furniconceptz.com entro la finestra applicabile, indicando numero d'ordine, articolo, motivo e soluzione preferita. Fotografie sono utili per danni, difetti, articolo errato o imballaggio compromesso.
2. Verifica iniziale: la richiesta viene normalmente esaminata entro 1–3 giorni lavorativi. L'esame serve a individuare il metodo di rientro e non sospende i diritti previsti dalla legge.
3. Istruzioni di rientro: l'assistenza comunica il riferimento della pratica, l'indirizzo corretto e, quando applicabile, etichetta, ritiro o altra soluzione. Non spedire il prodotto prima di ricevere le istruzioni, perché articoli diversi possono utilizzare punti logistici differenti.
4. Consegna al corriere: dopo la comunicazione di recesso o l'autorizzazione, il prodotto deve essere affidato al corriere senza ritardo ingiustificato e, per il recesso legale, entro il termine previsto dalla normativa. Il cliente conserva ricevuta e tracciamento.
5. Verifica e rimedio: dopo il rientro vengono verificati articolo, componenti e motivo della richiesta. Il rimedio applicabile viene gestito sul metodo originario o mediante sostituzione, riparazione, parti mancanti o riduzione del prezzo, secondo il caso.

3. Metodo, indirizzo e costi di rientro

L'indirizzo effettivo autorizzato per il rientro viene comunicato nella pratica e può essere diverso dall'indirizzo pubblico sopra indicato. Il cliente non deve inviare autonomamente il pacco a un indirizzo non confermato.

• Ripensamento: il cliente sostiene il costo diretto del corriere di ritorno. Non è applicata una commissione fissa di riassortimento.
• Articoli voluminosi: quando il bene non è normalmente restituibile per posta, il costo dipende da dimensioni, peso, località e punto logistico. Una stima può essere richiesta prima dell'acquisto. Se l'informazione sul costo non è stata fornita prima del contratto nei casi in cui è obbligatoria, tale costo non viene trasferito al cliente.
• Prodotto difettoso, non conforme, errato, incompleto o danneggiato nel trasporto: il metodo necessario per il rimedio riconosciuto viene organizzato senza costi di rientro a carico del cliente.
• Etichetta o ritiro: per il ripensamento il cliente può organizzare un corriere tracciabile; per problemi imputabili al prodotto o alla consegna possono essere fornite un'etichetta prepagata o istruzioni di ritiro.

4. Importo e tempi del rimborso

• Recesso nei primi 14 giorni: il rimborso comprende il prezzo pagato e il costo della consegna standard iniziale. Un eventuale supplemento scelto per una consegna più costosa dello standard non deve essere rimborsato oltre il costo standard.
• Estensione volontaria dal giorno 15 al giorno 26: viene rimborsato il prezzo del prodotto accettato in reso; il costo di spedizione iniziale non è rimborsato, salvo errore, difetto, danno di trasporto o diversa tutela applicabile.
• Ordine errato, prodotto difettoso o danno di trasporto: il rimedio riconosciuto comprende i costi necessari e può consistere in riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso totale o parziale.
• Diminuzione di valore: una detrazione può essere applicata soltanto quando consentita e spiegata in modo proporzionato.

Per il recesso legale, il rimborso viene disposto entro il termine previsto dalla normativa, normalmente non oltre 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Nei casi consentiti, il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione del prodotto o fino alla presentazione di una prova valida di spedizione.

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto, l'operazione viene normalmente avviata entro 1–3 giorni lavorativi sul metodo originario: Visa, Mastercard o American Express. Il tempo di contabilizzazione visibile dipende dall'emittente della carta o dal prestatore di pagamento.

5. Sostituzioni

Le sostituzioni sono accettate per prodotti idonei e dipendono dalla disponibilità. Se l'articolo sostitutivo non è disponibile o il rimedio non è praticabile entro un tempo ragionevole e senza inconvenienti significativi, vengono valutati gli altri rimedi previsti, incluso il rimborso quando applicabile. Non è applicata una commissione fissa di sostituzione.

6. Contatti

E-mail prioritaria: team@furniconceptz.com · Telefono: +1 (281) 154-3617.

Politica Di Annullamento Dell'Ordine

1. Condizione di annullamento

Il cliente può richiedere l'annullamento finché il pacco non è stato affidato al vettore. Se l'ordine non è stato spedito, può essere annullato integralmente oppure, quando tecnicamente possibile, limitatamente agli articoli indicati.

Dopo l'affidamento al vettore, l'intercettazione può non essere disponibile. L'assistenza verifica se il trasporto può essere fermato senza costi ingiustificati; in caso contrario il cliente può attendere la consegna ed esercitare i diritti indicati nella Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione. L'eventuale rifiuto della consegna deve essere concordato con l'assistenza per evitare un rientro non tracciato.

2. Procedura di annullamento

1. Inviare appena possibile un'e-mail a team@furniconceptz.com con numero d'ordine, nome usato nel checkout e articoli da annullare.
2. In alternativa, telefonare al +1 (281) 154-3617 negli orari di assistenza. L'e-mail resta il canale consigliato perché registra data e contenuto della richiesta.
3. L'assistenza verifica normalmente lo stato entro 1–3 giorni lavorativi e comunica se l'annullamento è stato registrato oppure se il pacco era già stato affidato al vettore.

3. Rimborso dell'ordine annullato

Quando l'annullamento è confermato prima della spedizione, viene rimborsato l'importo degli articoli annullati e il costo di spedizione non più dovuto. Non è applicata una commissione di annullamento.

L'operazione di rimborso viene normalmente avviata entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma, sul metodo originario: Visa, Mastercard o American Express. Il tempo necessario per visualizzare l'accredito dipende dall'emittente o dal prestatore di pagamento.

In caso di annullamento parziale, il costo di spedizione viene ricalcolato sul valore degli articoli mantenuti: se il nuovo totale non supera €158,91, può applicarsi la tariffa di €9,36; se resta superiore a €158,91, la spedizione resta gratuita.

Informativa Sulla Privacy

1. Ambito e titolare del trattamento

Questa informativa riguarda i dati raccolti quando un utente visita il dominio, utilizza un account, effettua un ordine, contatta l'assistenza, gestisce le preferenze cookie o aderisce volontariamente a comunicazioni informative o promozionali.

Titolare del trattamento indicato sul sito: Furni Con Ceptz, 1017 Birdsong Dr #E203, Baytown, TX 77521, Stati Uniti · team@furniconceptz.com · +1 (281) 154-3617.

2. Dati raccolti e modalità

• Identità e contatti: nome, e-mail, telefono, indirizzo di consegna e fatturazione.
• Account e ordine: credenziali protette, prodotti, quantità, prezzo, spedizione, cronologia essenziale e richieste di assistenza.
• Pagamento: stato dell'autorizzazione, circuito, identificativi della transazione e dati limitati forniti dal prestatore; il sito non richiede via e-mail numero completo della carta o codice di sicurezza.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser, log, eventi di sicurezza, pagine consultate e preferenze cookie.
• Comunicazioni: messaggi, allegati, fotografie e risposte connesse a ordini, reclami, resi o diritti privacy.

I dati sono raccolti tramite moduli, account, checkout, e-mail, telefono, log tecnici, cookie e tecnologie analoghe descritte nella Politica Sui Cookie.

3. Finalità, basi giuridiche e condivisione

I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a prestatori di pagamento, vettori, punti logistici, servizi informatici, sicurezza, assistenza, consulenti e autorità competenti. I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità indipendenti incompatibili con questa informativa.

4. Conservazione

• Ordini, pagamenti e documenti fiscali: per il periodo necessario all'esecuzione e fino ai termini richiesti dagli obblighi fiscali, contabili o dalla difesa di diritti, che possono arrivare a 10 anni.
• Assistenza, resi e reclami: per il tempo necessario alla pratica e ai successivi termini di tutela.
• Account: finché resta attivo o fino alla richiesta di cancellazione, salvo dati che devono essere conservati per legge.
• Marketing: fino alla revoca del consenso o alla scadenza del criterio configurato; le preferenze di opposizione possono essere conservate per evitare ulteriori invii.
• Cookie: secondo la durata visibile nel pannello delle preferenze e nell'elenco tecnico aggiornato.

5. Trasferimenti internazionali

Poiché il recapito del titolare e alcuni prestatori possono trovarsi fuori dallo Spazio economico europeo, possono verificarsi trasferimenti internazionali. Quando richiesto, vengono utilizzati strumenti riconosciuti, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili, insieme a misure tecniche e organizzative proporzionate.

6. Sicurezza e minori

Sono utilizzate misure tecniche e organizzative proporzionate per ridurre accessi non autorizzati, perdita, alterazione o uso improprio. Nessun sistema online elimina ogni rischio; l'utente deve proteggere password e dispositivi e non inviare dati completi della carta via e-mail.

Il sito non è destinato a minori che non possano concludere autonomamente un acquisto. Quando una specifica attività richiede il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, il trattamento deve rispettare le condizioni applicabili.

7. Diritti e contatti

L'utente può esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso nei casi previsti, nonché presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste vanno inviate a team@furniconceptz.com. Può essere richiesta una verifica proporzionata dell'identità.

Politica Di Spedizione

1. Ambito di consegna

Il checkout italiano accetta ordini con consegna a indirizzi validi in Italia raggiungibili dal vettore. Non sono gestite tramite questo checkout consegne verso paesi o territori diversi dall'Italia, inclusi San Marino, Città del Vaticano, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti e altri paesi extra-Italia. Caselle postali, indirizzi incompleti e aree non servite dal vettore possono essere rifiutati prima del pagamento o richiedere una correzione.

2. Costo e modalità di spedizione

Il costo è mostrato nel carrello o nel checkout prima del pagamento. Il pacco viene affidato a un servizio logistico professionale selezionato in base a dimensioni, peso, destinazione e disponibilità operativa. Il nome del vettore e il tracciamento vengono comunicati quando assegnati.

3. Tempo complessivo di consegna

Il tempo complessivo stimato è di 8–14 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine alla consegna. Si tratta di una stima: località, articoli voluminosi, festività, controlli doganali, condizioni meteorologiche o eventi del vettore possono incidere sulla data effettiva.

Quando emerge un ritardo rilevante, il cliente può chiedere informazioni e, nei casi previsti dalla legge, indicare un termine supplementare ragionevole. Se la consegna non avviene entro tale termine o la data era essenziale e ciò era stato comunicato, restano disponibili i rimedi previsti, incluso l'annullamento quando applicabile.

4. IVA, dazi e importazione

Per gli ordini destinati all'Italia si applica la IVA E Politica Dei Prezzi DDP. Per una spedizione indicata come DDP — Delivered Duty Paid, IVA e oneri doganali applicabili sono inclusi nel prezzo o nel riepilogo pagato e gestiti dal venditore. Se il vettore presenta un addebito doganale non previsto, il cliente dovrebbe contattare l'assistenza prima di pagarlo.

5. Tracciamento

Dopo l'affidamento al vettore, il cliente riceve o può richiedere il codice di tracciamento. Il codice può richiedere un breve intervallo per mostrare il primo evento logistico. Per una verifica: team@furniconceptz.com.

6. Rischio, danni, perdita, modifiche e indirizzo

• Rischio di trasporto: per il consumatore, il rischio passa con la consegna materiale al cliente o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore scelto dal venditore.
• Prodotto danneggiato: segnalare appena possibile numero d'ordine e, quando disponibili, fotografie del prodotto, imballaggio ed etichetta. La documentazione facilita la verifica ma non sostituisce i diritti legali.
• Pacco perso o senza aggiornamenti: l'assistenza gestisce la verifica con il vettore; il cliente non è tenuto a risolvere direttamente la pratica con il corriere. Se la perdita o la mancata consegna viene accertata, viene applicato un rimedio senza costi di trasporto a carico del cliente.
• Modifica o cancellazione: prima dell'affidamento al vettore seguire la Politica Di Annullamento Dell'Ordine. Dopo la partenza, modifica o intercettazione possono non essere tecnicamente disponibili.
• Indirizzo errato: il cliente deve verificare l'indirizzo prima del pagamento. Se l'errore viene segnalato prima della spedizione, viene verificata la possibilità di correzione. Costi effettivi causati da un indirizzo errato dopo la partenza possono restare a carico del cliente, se comunicati e documentati.
• Consegna indicata come effettuata: controllare luogo di consegna, persone presenti, vicini ed eventi del vettore, quindi contattare l'assistenza per l'apertura della verifica.

7. Contatti

Assistenza spedizioni: team@furniconceptz.com · +1 (281) 154-3617.

Politica Sui Cookie

1. Ambito

Questa politica descrive cookie, pixel, identificatori locali e tecnologie analoghe utilizzati per funzioni richieste, sicurezza, preferenze e, soltanto con la base giuridica necessaria, analisi, misurazione o marketing.

2. Categorie

3. Banner per utenti europei

Per utenti nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, al primo accesso restano attivi solo gli strumenti necessari. Il banner deve presentare opzioni comprensibili e accessibili per Accettare, Rifiutare o Personalizzare i cookie non necessari, senza caselle preselezionate e senza considerare lo scorrimento o la prosecuzione della navigazione come consenso.

Il comando di rifiuto deve essere disponibile con facilità paragonabile all'accettazione. Le categorie possono essere selezionate separatamente; l'accesso al sito o al checkout non deve dipendere dal consenso a cookie non necessari.

4. Consenso, registrazione e revoca

Prima dell'attivazione, l'utente riceve informazioni su finalità, categorie e principali terze parti. La scelta viene registrata per documentare il consenso o il rifiuto e per evitare richieste ripetitive. L'utente può modificare o revocare la preferenza in qualsiasi momento tramite il collegamento o pannello Preferenze cookie. La revoca non incide sulla liceità del trattamento precedente.

5. Durata, elenco tecnico e terze parti

Alcuni cookie terminano alla chiusura del browser; altri restano per il periodo indicato nel pannello di preferenze. Nel pannello delle preferenze sono indicate, quando disponibili, le informazioni essenziali su nome, fornitore, finalità, categoria e durata. Prestatori di pagamento, sicurezza, analisi o pubblicità possono impostare identificatori propri soltanto secondo la categoria e la scelta applicabile.

6. Contatti

Per domande sui cookie: team@furniconceptz.com.

GDPR

1. Applicazione

Il trattamento dei dati di persone nell'Unione europea è soggetto al Regolamento (UE) 2016/679 e alle norme italiane applicabili. I principi comprendono liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

2. Basi giuridiche

3. Diritti dell'utente

• ottenere conferma del trattamento e accesso ai dati;
• correggere dati inesatti o completare dati incompleti;
• chiedere cancellazione o limitazione nei casi previsti;
• ricevere i dati in formato portabile quando applicabile;
• opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse e in ogni momento al marketing diretto;
• revocare il consenso senza effetti retroattivi e senza pregiudizio per l'acquisto;
• presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

4. Esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate a team@furniconceptz.com. La risposta viene fornita entro il termine previsto, normalmente entro un mese, con eventuale proroga motivata nei casi complessi. Può essere richiesta una verifica proporzionata dell'identità per proteggere i dati.

5. Trasferimenti e prestatori

Quando dati personali vengono trattati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento deve fondarsi su uno strumento riconosciuto e su garanzie adeguate. I prestatori che trattano dati per conto del titolare ricevono istruzioni limitate alle finalità concordate; quelli che agiscono come titolari autonomi applicano le proprie informative.

6. Decisioni automatizzate

Controlli automatizzati possono contribuire alla prevenzione delle frodi o alla sicurezza del pagamento. Non vengono adottate decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici significativi, salvo base valida, informazione specifica e garanzie previste dalla legge.

Informazioni Legali Aggiuntive

Identità e recapiti pubblici

Nome commerciale e venditore indicato sul sito: Furni Con Ceptz. Dominio ufficiale: https://www.furniconceptz.com. Recapiti: team@furniconceptz.com, +1 (281) 154-3617, 1017 Birdsong Dr #E203, Baytown, TX 77521, Stati Uniti.

I recapiti riportati in questa pagina identificano il venditore e possono essere utilizzati dal cliente per richieste su ordini, pagamenti, consegne, resi, garanzia, sicurezza dei prodotti e protezione dei dati. Le informazioni fiscali o di registrazione applicabili sono fornite quando richieste dalla normativa.

Garanzia legale di conformità

Per i beni nuovi acquistati da consumatori si applica una garanzia legale minima di due anni dalla consegna. Se il prodotto è difettoso, non corrisponde alla descrizione o non funziona come ragionevolmente previsto, il consumatore può richiedere riparazione o sostituzione senza costi; quando tali rimedi sono impossibili, sproporzionati, tardivi o causano inconvenienti significativi, possono applicarsi riduzione del prezzo o risoluzione del contratto secondo le condizioni di legge.

La finestra volontaria di reso di 26 giorni e qualsiasi garanzia commerciale aggiuntiva non sostituiscono né riducono la garanzia legale.

Sicurezza e tracciabilità dei prodotti

I prodotti destinati al mercato italiano sono soggetti alle regole europee e italiane applicabili. Quando previsto, la scheda prodotto rende disponibili identificativo del prodotto, produttore, recapiti pertinenti, operatore economico responsabile nell'Unione europea e avvertenze o istruzioni in italiano. Per segnalazioni su sicurezza, incidenti o richiami: team@furniconceptz.com.

Proprietà intellettuale

Marchi, fotografie, testi, disegni, icone, video, schede e struttura grafica sono protetti. L'uso personale per consultare e acquistare è consentito; copia sistematica, rivendita, distribuzione o sfruttamento commerciale richiedono un titolo valido.

Collegamenti e servizi esterni

Collegamenti a prestatori di pagamento, vettori o altri servizi possono essere forniti per utilità. Le condizioni e informative dei terzi si applicano alle rispettive piattaforme, senza modificare le responsabilità relative all'ordine concluso sul dominio ufficiale.

Reclami, legge e controversie

Un reclamo può essere inviato con numero d'ordine e descrizione a team@furniconceptz.com. Si applicano le norme italiane e dell'Unione europea pertinenti, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del proprio luogo di residenza. Restano disponibili gli organismi ADR riconosciuti e gli strumenti giudiziali competenti secondo le condizioni applicabili.

Chiarezza delle condizioni di acquisto

Prima del pagamento il cliente può verificare disponibilità, prezzo, imposte, costo di spedizione, tempo complessivo di consegna, metodo di pagamento e condizioni di reso. In caso di informazione discordante o di errore evidente, il cliente può contattare l'assistenza prima di confermare l'ordine. Restano sempre applicabili i diritti inderogabili del consumatore.

IVA E Politica Dei Prezzi DDP

Valuta e prezzo finale

Il sito italiano utilizza esclusivamente euro (€). Prima del pagamento, il checkout mostra prodotti, quantità, sconti applicabili, spedizione, imposte e totale finale. Non devono essere aggiunti costi obbligatori non comunicati prima dell'invio dell'ordine.

IVA

Per ordini destinati all'Italia, i prezzi al consumatore includono l'IVA applicabile quando dovuta. Eventuali dati necessari alla documentazione fiscale devono essere inseriti correttamente nel checkout. La natura fiscale dell'operazione può incidere sulla documentazione emessa senza modificare il totale già confermato, salvo errore evidente gestito prima dell'evasione.

DDP e dazi

Le spedizioni indicate come DDP — Delivered Duty Paid prevedono che gli oneri d'importazione applicabili siano gestiti dal venditore e inclusi nel prezzo o nel riepilogo pagato. Il cliente non è tenuto a sostenere una richiesta separata di dazi relativa a una spedizione correttamente gestita come DDP. In caso di addebito inatteso, contattare team@furniconceptz.com prima di pagare.

Spedizione e soglia

• totale prodotti da €0,01 a €158,91: spedizione €9,36;
• totale prodotti superiore a €158,91: spedizione gratuita.

La soglia viene calcolata sul valore dei prodotti mantenuti nell'ordine dopo sconti, annullamenti o modifiche. Un annullamento parziale può quindi modificare il costo di spedizione.

Promozioni ed errori evidenti

Prezzi e promozioni possono cambiare per ordini futuri. Per un ordine già concluso resta applicabile il prezzo confermato, salvo errore evidente riconoscibile. In tale caso il cliente viene informato prima dell'evasione e può scegliere se accettare la correzione oppure annullare la parte interessata senza commissioni.

Pagamento E Sicurezza

Valuta e metodi accettati

Il pagamento è effettuato esclusivamente in euro (€). Nel checkout sono accettati:

Il sito non applica un supplemento basato esclusivamente sulla scelta tra le carte sopra indicate. Eventuali conversioni, blocchi temporanei o costi disposti dall'emittente della carta dipendono dal rapporto tra cliente ed emittente e non modificano il prezzo in euro mostrato nel checkout.

Procedura di acquisto

Sicurezza del pagamento

La trasmissione avviene tramite connessione HTTPS. L'autorizzazione della carta è gestita da prestatori di pagamento specializzati e può includere controlli antifrode o autenticazione 3-D Secure. I dati completi della carta non devono essere riportati nelle e-mail di conferma o richiesti dall'assistenza via e-mail.

Autorizzazione, addebito e controlli

La transazione può essere autorizzata, acquisita, rifiutata o temporaneamente sospesa secondo il flusso del prestatore di pagamento e dell'emittente. Un ordine può richiedere verifica di disponibilità, indirizzo o rischio di frode. Se il pagamento non viene completato, il cliente può controllare i dati, contattare l'emittente o usare un'altra carta accettata.

Un'autorizzazione temporanea non acquisita può restare visibile fino allo sblocco disposto dall'emittente. In caso di possibile doppio addebito, contattare l'assistenza con numero d'ordine e importi, senza inviare il numero completo della carta.

Rimborsi

I rimborsi approvati vengono disposti sul metodo originario. Condizioni e tempi sono descritti nella Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e nella Politica Di Annullamento Dell'Ordine. Il sito avvia l'operazione nei tempi indicati; la visualizzazione dell'accredito dipende dall'emittente.

Informazioni disponibili prima del pagamento

Prima di confermare l'ordine, il cliente può consultare in questa pagina la Politica Di Spedizione, la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione, la Politica Di Annullamento Dell'Ordine, l'Informativa Sulla Privacy e i Termini Di Servizio. Nel checkout vengono mostrati i metodi di pagamento effettivamente disponibili e il totale dovuto.

Contatti

Per verifiche di pagamento: team@furniconceptz.com. Non inviare numero completo della carta, codice di sicurezza, password o credenziali bancarie.