Politica applicabile agli acquisti in Italia

Termini Di Servizio

Condizioni che regolano l’uso del sito, la conclusione degli ordini e i principali diritti del cliente. Questa pagina si applica agli ordini effettuati su https://www.furniconceptz.com con consegna in Italia.

02 · Uso del sito e condizioni di acquisto

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini regolano l'accesso a https://www.furniconceptz.com, l'uso delle relative funzioni e gli acquisti con consegna in Italia. Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può consultare caratteristiche essenziali del prodotto, disponibilità, prezzo, imposte, costo di spedizione, dati inseriti, metodo di pagamento e politiche applicabili.

2. Account utente e responsabilità nell'uso del sito

La creazione di un account è richiesta solo quando prevista dal percorso di acquisto; il cliente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
Credenziali e dispositivi devono essere protetti da uso non autorizzato; un accesso sospetto può essere segnalato all'assistenza.
Non sono consentiti ordini fraudolenti, interferenze tecniche, utilizzi illeciti o riproduzione non autorizzata dei contenuti.
Prima del pagamento il cliente deve verificare prodotti, quantità, indirizzo, contatti e totale. Un errore segnalato prima della spedizione viene gestito in base allo stato effettivo dell'ordine.

Il sito può essere temporaneamente limitato per manutenzione, sicurezza o aggiornamenti. Tali interventi non riducono i diritti già maturati su ordini conclusi.

3. Prodotti, disponibilità, sicurezza e prezzi

Le offerte dipendono dalla disponibilità indicata al momento dell'ordine. Il prezzo applicabile è quello mostrato nel checkout prima della conferma ed è espresso in euro (€). Non vengono sostituiti articoli con prodotti diversi senza il consenso del cliente.

Se prima dell'evasione viene rilevato un errore evidente di prezzo, descrizione o disponibilità, il cliente riceve informazioni per scegliere se accettare le condizioni corrette oppure annullare la parte interessata senza commissioni. Gli eventuali limiti di quantità sono mostrati in modo chiaro prima dell'acquisto.

Le indicazioni di montaggio, sicurezza, uso e manutenzione fanno parte delle informazioni del prodotto. Un prodotto non conforme alla descrizione o alle regole applicabili resta soggetto ai rimedi previsti dalla garanzia legale.

4. Ordini e pagamento

Il cliente invia l'ordine mediante il comando finale che indica l'obbligo di pagamento. Il riepilogo elettronico mostra prodotti, quantità, prezzo, spedizione, indirizzo e metodo di pagamento. L'elaborazione può comprendere verifica di disponibilità, indirizzo, rischio di frode e autorizzazione del pagamento.

Sono accettati Visa, Mastercard e American Express. I pagamenti sono effettuati esclusivamente in euro (€). Quando un rimborso è dovuto, viene disposto sullo stesso metodo originario, salvo impedimento tecnico o diverso accordo favorevole al cliente. I dettagli sono disponibili in Pagamento E Sicurezza.

5. Spedizione, annullamento e resi

Area, costo, elaborazione, consegna, tracciamento e problemi di trasporto sono descritti nella Politica Di Spedizione. Le richieste presentate prima dell'affidamento al vettore seguono la Politica Di Annullamento Dell'Ordine. Dopo la consegna si applica la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

6. Privacy e protezione dei dati

I dati sono trattati per gestire account e ordini, rispettare obblighi applicabili, proteggere pagamenti e sito e, soltanto con la base richiesta, analisi, preferenze o comunicazioni promozionali. I dettagli sono disponibili nell'Informativa Sulla Privacy, nella Politica Sui Cookie e nella sezione GDPR.

7. Legge applicabile e controversie

Per gli ordini destinati all'Italia si applicano le norme italiane e dell'Unione europea pertinenti, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dal proprio luogo di residenza. Il cliente può presentare un reclamo all'assistenza e utilizzare, quando applicabile, organismi ADR riconosciuti o gli strumenti giudiziali competenti per i consumatori.

8. Modifiche dei termini

I termini possono essere aggiornati per variazioni normative, operative o tecniche. Un ordine resta disciplinato dalla versione resa disponibile quando è stato concluso, salvo norme sopravvenute obbligatorie o modifiche espressamente più favorevoli al cliente.

9. Responsabilità

I diritti inderogabili del consumatore non sono esclusi. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità può essere valutata tenendo conto di uso contrario alle istruzioni, montaggio o ancoraggio scorretto, modifica non autorizzata, normale usura, mancata manutenzione, indirizzo errato fornito dal cliente o eventi esterni non ragionevolmente controllabili. Restano ferme le responsabilità per prodotto non conforme, danno durante il trasporto e obblighi che non possono essere limitati.

10. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, marchi, elementi grafici, video, schede e struttura del sito sono protetti dalle norme applicabili. La consultazione per uso personale connesso all'acquisto è consentita; riproduzione sistematica, distribuzione, rivendita o sfruttamento commerciale richiedono un titolo valido.